Política de Privacidad

1. Marco Legal y Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Nacional Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario Nº 1558/01 y normas complementarias de la República Argentina, Victor Gruger Audio Car, con domicilio en Colonia Aurora, Misiones, Argentina, informa a los usuarios y clientes sobre el tratamiento que realiza de los datos personales suministrados en el Sitio.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tus pedidos, cotizaciones y envíos de equipamiento de audio:

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente con las siguientes finalidades legítimas:

• Procesar, facturar, despachar y dar seguimiento a los pedidos de productos y cotizaciones.
• Emitir los comprobantes y enviar notificaciones por correo electrónico transaccional sobre el estado de tu compra.
• Brindar soporte técnico y atención postventa personalizada a través de WhatsApp o correo electrónico.
• Prevenir fraudes y asegurar el funcionamiento técnico correcto de la plataforma de comercio electrónico.

4. No Comercialización y Terceros Proveedores

Bajo ninguna circunstancia vendemos, cedemos, alquilamos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales o de marketing ajenos a Victor Gruger Audio Car.

Tus datos son compartidos únicamente con los prestadores de servicios estrictamente necesarios para completar tu compra:

• Mercado Pago: Procesa de forma segura los cobros electrónicos bajo certificación PCI-DSS Nivel 1.
• Enviopack / Correo Argentino / Andreani: Reciben tus datos de domicilio y contacto para generar la guía y realizar la entrega de tus equipos.
• Resend: Plataforma para la emisión segura de correos electrónicos transaccionales de confirmación.
• Google Analytics (GA4): Recopila estadísticas de navegación anónimas para optimizar la velocidad y usabilidad del sitio.

5. Medidas de Seguridad de la Información

Implementamos estándares y protocolos técnicos de seguridad de última generación:

• Cifrado SSL / TLS en todas las comunicaciones del sitio para asegurar la confidencialidad de tus datos.
• Protección anti-CSRF (Cross-Site Request Forgery) en todos los formularios de compra y cotización.
• Cookies de sesión seguras con atributos HttpOnly, SameSite=Lax y conexión cifrada.
• Encabezados de seguridad HTTP (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy).

6. Derechos del Titular de los Datos (Acceso, Rectificación y Supresión)

Conforme al Artículo 14, Inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

Asimismo, podés solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o supresión de tus datos enviando un correo a [email protected] indicando tu nombre, DNI y la solicitud correspondiente.

7. Órgano de Control